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Na Tesouros da Helô, queremos que sua experiência seja especial em todos os momentos.

Se você tiver dúvidas sobre nossos acessórios, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou qualquer outra informação, nossa equipe está à disposição para ajudar.

NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

WhatsApp: (33) 99714-5900

E-mail: contato@tesourosdahelo.com

Instagram: @TesourosdaHelo

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a sexta-feira: das 09:00 às 19:00

Sábados: das 09:00 às 19:00

Domingos: das 09:00 às 19:00

As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas assim que possível.

SOBRE SEU PEDIDO

Para agilizar o atendimento relacionado a uma compra, tenha em mãos:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• E-mail utilizado na compra;

• Breve descrição da sua dúvida ou solicitação.

Em casos de produtos com possíveis defeitos, danos ou avarias, nossa equipe poderá solicitar o envio de fotos ou vídeos para facilitar a análise e o atendimento.

QUEREMOS OUVIR VOCÊ

Dúvidas, sugestões e comentários são sempre bem-vindos.

Entre em contato com a nossa equipe. Teremos prazer em ajudar e tornar sua experiência com a Tesouros da Helô ainda mais especial.

Tesouros da Helô — pequenos detalhes, grandes descobertas.